Btb e btc, B2B e B2C: significato e differenze -

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Le strategie differiscono in base a quelli che sono quanto può guadagnare uno youtuber potenziali clienti, proprio per questo diventa importante conoscere la differenza tra la vendita B2B e la vendita B2C.

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I termini B2B e B2C altro non sono se non sigle: per B2B si intende lo scambio commerciale di prodotti o servizi tra aziende. La sigla B2C, invece, indica Business to Consumer ed è la vendita diretta al consumatore.

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Si tratta di una differenza sostanziale tra le due tipologie di attività, ma deve essere sottolineato che sempre più spesso si è di fronte a realtà che si occupano di entrambi i segmenti e quindi devono elaborare strategie di marketing differenziate cercando di raggiungere entrambe le tipologie di clienti. La prima cosa da considerare quando si investe sui diversi segmenti è che nel B2B si potranno avere ordini di una certa entità dal singolo cliente, il rapporto è spesso continuativo, mentre nel B2C, il singolo cliente farà ordini di importi piccoli, è probabile che non compri in modo costante, anche se fidelizzato.

Delineata questa prima differenza è necessario capire anche cosa dovete tenere in considerazione quando vi occupate di marketing.

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Per il mercato B2C è necessario fare una sorta di identikit del cliente, cioè le caratteristiche fascia di età, classe sociale, btb e btc etc. Non bastano questi dati, infatti dovete definire anche lo stile di vita di chi domanda un determinato prodotto o servizio, le frequenze di acquisto, bisogni, aspettative, opinioni.

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Ad esempio se si produce abbigliamento di lusso per donna, si potrà avere una campagna di marketing rivolta non alla generalità, ma ad un gruppo piuttosto ristretto, che vive soprattutto in città, con un livello culturale alto e un tenore di vita adeguato, che si connette frequentemente alla rete e frequenta determinati luoghi.

Il marketing B2B è completamente diverso.

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Se fornite servizi o prodotti ad aziende dovete aspettarvi che le stesse abbiano un pensiero rivolto soprattutto al loro business. Queste nella maggior parte dei casi devono rivendere al consumatore finale il prodotto, quindi valutano tenendo in considerazione soprattutto il ritorno economico che possono avere.

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Un determinato servizio deve essere presentato come in grado di far guadagnare, il prodotto deve btb e btc, deve essere visto come vincente. Utili anche le statistiche sui consumi degli utenti finali, cioè sulla domanda di un determinato prodotto e quindi i margini di guadagno.

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EP-011 Diferencias del embudo de ventas B2B Vs B2C

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